ข้อมูลเกี่ยวกับ KLM
KLM หรือ Royal Dutch Airlines ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม พ.ศ. 1919 และเป็นสายการบินที่เก่าแก่ที่สุดในโลก ที่ยังคงให้บริการอยู่ในปัจจุบันภายใต้ชื่อเดิม เป็นสายการบินหลักของเนเธอร์แลนด์ โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่อัมสเตอร์ดัม เที่ยวบินแรกที่ดำเนินการโดย KLM คือเมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม พ.ศ. 1920 จากลอนดอนไปอัมสเตอร์ดัม เที่ยวบินข้ามทวีปเที่ยวบินแรกดำเนินการเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 1924 ไปยังเกาะชวา ประเทศอินโดนีเซีย ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง KLM หยุดบินไปยังยุโรป แต่ยังคงบินและขยายออกไปในทะเลแคริบเบียน หลังจากสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่ 1945 ในเดือนสิงหาคม ค.ศ. 1945 KLM ได้เริ่มสร้างกองบินขึ้นใหม่อย่างรวดเร็ว และเที่ยวบินภายในประเทศและในยุโรปได้กลับมาดำเนินการอีกครั้งในเดือนกันยายน ค.ศ. 1946 ในปีพ.ศ. 1950 KLM เป็นสายการบินแรกของยุโรปที่เริ่มเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกระหว่างอัมสเตอร์ดัมและนิวยอร์ก การขยายตัวของเครือข่ายดำเนินต่อไปในปี 1971 ด้วยการเพิ่มจุดหมายปลายทางในอเมริกาเหนือตะวันตก ในปี 747 KLM เป็นสายการบินแรกที่ให้บริการเครื่องบินโบอิ้ง 200-1989B ในช่วงปี 20 KLM ได้เข้าซื้อหุ้น 1992% ใน Northwest Airlines สายการบินของสหรัฐฯ โดยพัฒนาเครือข่ายทั่วโลกโดยร่วมมือกับ Northwest Airlines ในปี 1996 KLM ได้เปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้า "Flying Dutchman" ซึ่งเป็นโปรแกรมแรกในทวีปยุโรป ปี พ.ศ. 2003 ได้เปิดเที่ยวบินไปปักกิ่งครั้งแรก ทำให้เกิดโอกาสในการเปิดเส้นทางบินไปยังประเทศจีนมากขึ้น ในปี พ.ศ. 777 เครื่องบินโบอิ้ง 200-2004R ลำแรกของ KLM ได้ลงจอดที่สนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโฮล และเริ่มให้บริการเที่ยวบินไปยังเคปทาวน์ ไนโรบี และนิวยอร์ก ต่อมาในปี 2015 กลุ่ม Air France-KLM ได้ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ ในปีเดียวกัน KLM, Northwest และ Continental ได้เข้าร่วมกับ SkyTeam ซึ่งเป็นพันธมิตรสายการบินระหว่างประเทศที่มีสายการบินหลายสาย เช่น Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines และ Aéro Mexico ในปี 787 KLM ได้ซื้อเครื่องบินโบอิ้ง 9-162 Dreamliner ลำแรก เครื่องบินลำนี้เป็นการแนะนำเฟสใหม่ในโปรแกรมการต่ออายุฝูงบินของสายการบินของ KLM ปัจจุบัน KLM ให้บริการจุดหมายปลายทาง 70 แห่งทั่วโลก โดย 92 แห่งอยู่ในระหว่างทวีปและ XNUMX แห่งในยุโรป
หมวดหมู่บริการที่นำเสนอโดย KLM
นอกเหนือจากบริการแบบคลาสสิก เช่น เที่ยวบิน KLM ยังให้บริการเพิ่มเติม เช่น บริการรับส่งสนามบินไปและกลับจากโรงแรม การจองห้องพักในโรงแรมที่ผู้โดยสารจะได้รับหนึ่งไมล์สำหรับทุก ๆ 1 ยูโรที่ใช้จ่ายในโรงแรม บริการรถเช่าผ่าน CarTrawler ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา เชื่อมต่อกับสถานที่เช่ารถกว่า 30,000 แห่งทั่วโลก จัดกิจกรรมท่องเที่ยวผ่าน GetYourGuide ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา
จุดหมายปลายทางยอดนิยมของ KLM
จุดหมายปลายทางยอดนิยมที่ดำเนินการโดย KLM ได้แก่ แอตแลนตา เบอร์เกน คัลการี ลิมา ลอสแองเจลิส มอนทรีออล นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก ปารีส อัมสเตอร์ดัม ปานามา โบโกตา มาดริด ปักกิ่ง โซล ลอนดอน มอนเตวิเดโอ บัวโนสไอเรส ซานติอาโก เด ชิลี , รีโอเดจาเนโร, เซาเปาโล, โรมา, บูคาเรสต์, บูดาเปสต์, อิสตันบูล
วิธีการจองตั๋วเครื่องบินจาก KLM
มีสามทางเลือกในการจองตั๋วสำหรับเที่ยวบิน KLM คือ: - การจองออนไลน์บนเว็บไซต์ KLM.com ซึ่งสำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากเนเธอร์แลนด์ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 10 ยูโรสำหรับการจองใดๆ ก็ตาม สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากประเทศอื่น ๆ สถานการณ์ ต่างกันตรงที่ส่วนใหญ่ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองออนไลน์ -จองผ่านศูนย์ติดต่อลูกค้าของ KLM: โดยที่ผู้โดยสารแต่ละคนต้องชำระค่าธรรมเนียม 25 ยูโร -จองผ่านสำนักงานขายตั๋ว KLM ซึ่งบริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงสุด 35 ยูโรต่อผู้โดยสารหนึ่งคน
วิธีการชำระเงินของ KLM
KLM มีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเมื่อซื้อเที่ยวบินและตัวเลือกเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับประเทศและเวลาที่จอง วิธีเหล่านี้มีดังต่อไปนี้: วิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับประเทศ บัตรเครดิต (Visa, Mastercard หรือ American Express), ธนาคารออนไลน์, การโอนเงินผ่านธนาคาร, Ingenico ePayments และ Adyen, E-Wallet (PayPal ให้บริการในกว่า 40 ประเทศ, WeChat Pay เท่านั้น China และ Alipay เฉพาะประเทศจีนและฮ่องกงด้วยบัตรเครดิตและเดบิตในประเทศเท่านั้น) ชำระด้วยเงินสดและ PIN (ชำระด้วยเงินสดหรือใช้บัตรธนาคารที่มีรหัส PIN ที่สำนักงานขายตั๋ว KLM หลังจากจองออนไลน์แล้ว ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด การชำระเงินคือ ปลอดภัยเสมอ
นโยบายการคืนสินค้าและการยกเลิกของ KLM
หากผู้โดยสารต้องการขอเงินคืนสำหรับการเดินทางที่ไม่ต้องการอีกต่อไป เขา/เธออาจร้องขอผ่านระบบการคืนเงินออนไลน์ หลังจากตรวจสอบคุณสมบัติแล้ว ระบบจะตอบกลับอย่างชัดเจนว่าลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน การดำเนินการตามคำขอของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขภายใน 7 วัน สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือทันทีที่ส่งคำขอคืนเงินไปยัง KLM เที่ยวบินที่จองไว้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ลูกค้ายังสามารถขอเงินคืนได้หากเที่ยวบินถูกยกเลิกโดย KLM หากเที่ยวบินล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง หากการเชื่อมต่อกับปลายทางสุดท้ายล่าช้าเกิน 5 ชั่วโมง สำหรับการยกเลิกเที่ยวบินโดยลูกค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมงของการจอง หากลูกค้าจองเที่ยวบินล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมงและเลือกบินในชั้นประหยัด และซื้อตั๋วในโหมดเบาหรือโหมดมาตรฐาน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับสิ่งเหล่านี้ สำหรับบัตรโดยสารแบบยืดหยุ่น สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะเสียค่าใช้จ่ายหรือเสียค่าใช้จ่าย และสำหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจ จะสามารถขอคืนเงินได้
ข้อมูลติดต่อ KLM
มีหลายวิธีในการติดต่อ KLM: https://www.KLM.ro/contact; วอทส์แอพพ์; ผู้สื่อสาร. คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ
แอปมือถือ KLM
ผู้ใช้แอป KLM มีประโยชน์มากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส เช่น ดูข้อเสนอที่ดีที่สุด จองเที่ยวบินและเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง บันทึกเอกสารการเดินทาง เช็คอินและรับบอร์ดดิ้งพาส ข้อมูลเที่ยวบินและสัมภาระแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนสำหรับเที่ยวบินล่าช้า การเปลี่ยนเกต และการอัปเดตเที่ยวบินอื่นๆ แอป KLM พร้อมใช้งานสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือสมาร์ทวอทช์ และสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store - IOS และ Google Play - Android
KLM บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
เครือข่ายโซเชียลเป็นส่วนสำคัญในการทำให้ KLM ติดต่อกับลูกค้าทั่วโลก เนื่องจาก KML ให้ความสำคัญกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ ตั้งแต่ปี 2011 เป็นต้นมา KML เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ของโลกที่ให้บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ วันนี้ KLM มีแฟน ๆ และผู้ติดตามมากกว่า 7 ล้านคนทั่วทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- เฟสบุ๊ค - https://www.facebook.com/KLM
- ทวิตเตอร์ - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- อินสตาแกรม - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- KakaoTalk
คูปอง KLM
KLM ดูแลลูกค้าโดยมอบโอกาสมากมายให้กับลูกค้า ซึ่งแปลเป็นส่วนลดค่าตั๋วเครื่องบินในหลายรูปแบบ: บัตรกำนัล คูปองส่วนลด รหัสส่งเสริมการขาย ส่วนลดเหล่านี้สามารถใช้ได้ไม่เฉพาะกับเที่ยวบินจริงเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับบริการอื่นๆ ที่ KLM นำเสนอ เช่น บริการรถเช่า บริการรับส่งสนามบิน หรือทัวร์ชมสถานที่และกิจกรรมต่างๆ
คูปอง KLM สำหรับลูกค้าใหม่
เพื่อต้อนรับคุณสู่เว็บไซต์ของเรา เราขอเสนอส่วนลดเพิ่มเติม 10% สำหรับการซื้อครั้งแรกจาก KLM รหัสส่วนลดใช้ได้กับสินค้าหลายประเภท รวมถึงสินค้าที่ลดราคาแล้ว ยกเว้นสินค้าที่ลดราคาและสินค้าที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ส่วนลดใช้ได้สำหรับหนึ่งคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าหนึ่งราย
รหัสส่วนลด KLM สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่
KLM มอบส่วนลดโปรโมชั่นสูงสุดถึง 15% หรือมากกว่าให้กับลูกค้าทุกคนที่ซื้อตั๋วสำหรับบริการ KLM ไปยังจุดหมายปลายทางในยุโรป สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ เป็นประจำ
รหัสคูปอง KLM และข้อเสนอล่าสุด
รหัสคูปองและข้อเสนอล่าสุดที่ KLM เสนอให้กับลูกค้าคือ: รหัสคูปอง 10 รหัสพร้อมส่วนลดระหว่าง 10-30% ถึง 3 ข้อเสนอ โดยสองรายการมีส่วนลดสูงสุด 50% และอีกรหัสหนึ่งมีสิทธิประโยชน์ในการรับไมล์สะสมด้วย โปรแกรมฟลายอิ้งบลู
คูปอง KLM Black Friday
KLM จัดกิจกรรมพิเศษหลายงานทุกปี โดยกิจกรรมที่โด่งดังที่สุดคือวัน Black Friday ส่วนลดพิเศษสำหรับเที่ยวบิน KLM ที่เลือกไว้จำนวนมาก กิจกรรมนี้มีการประกาศล่วงหน้าบนเว็บไซต์ทางการ บนช่องทางโซเชียลมีเดีย บนแอป KLM เพื่อรับส่วนลดมากมายเมื่อจองเที่ยวบิน KLM ลูกค้าต้องเข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และรับข้อเสนอคูปองเพียงปลายนิ้วสัมผัสพร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 60%
คูปอง KLM Cyber Monday
กิจกรรมพิเศษอีกอย่างที่ดำเนินการโดย KLM คือ Cyber Monday เช่นเดียวกับข้อเสนอแบล็กฟรายเดย์ งานนี้ยังมอบข้อเสนอที่ดีมากให้กับลูกค้าด้วยการลดราคาสูงสุดถึง 60% สามารถเข้าถึงได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ KLM